Trygghet
Anmäl missbruk — Sverige
Anmäl skadligt innehåll eller regelbrott och lämna en elektronisk anmälan om misstänkt olagligt innehåll till Dancing Bee. Detta dokument gäller för Sverige och publiceras endast på svenska.
Giltighet i Sverige
Denna landsversion är avsedd för Sverige och omfattar konsumentvillkor, EU:s dataskyddsregler, svenska kompletterande regler, e-handel och marknadsföring.
De juridiska dokumenten för Sverige publiceras endast på svenska.
Ingen larmtjänst
Dancing Bees support är inte en larmtjänst. Ring 112 om någon är i omedelbar fara.
Anmäl i appen
Öppna menyn för profilen eller innehållet och välj den separata anmälningsfunktionen. Välj kategori och lägg vid behov till detaljer. Du kan också dölja innehållet eller blockera skaparen direkt.
Anmäl olagligt innehåll via e-post
Skicka anmälan till support@dancing-bee.com. Ange den exakta elektroniska platsen, särskilt konkret URL eller unik innehållsidentifierare, och förklara begripligt varför du anser att innehållet är olagligt. Ange namn och e-postadress, om inget lagstadgat undantag gäller, och försäkra att uppgifterna efter bästa förmåga är fullständiga och riktiga.
Namn och e-post krävs inte när anmälan gäller information som kan utgöra ett brott enligt artiklarna 3–7 i direktiv 2011/93/EU. Bifoga lagligen tillgängliga bevis, men inga lösenord, privata token, fullständiga identitetshandlingar eller onödiga känsliga uppgifter. Misstänkt material med sexuella övergrepp mot barn får inte laddas ned, bifogas eller spridas.
Hantering och servicemål
När kontaktuppgifter finns bekräftar vi mottagandet och meddelar beslutet utan onödigt dröjsmål. Anmälningar hanteras skyndsamt, omsorgsfullt, objektivt och utan godtycke; en anmälan leder inte automatiskt till borttagning. Om vi får kännedom om information som ger anledning att misstänka att ett brott som innebär ett hot mot en persons liv eller säkerhet har begåtts, begås eller sannolikt kommer att begås, informerar vi enligt artikel 18 DSA utan dröjsmål berörda brottsbekämpande eller rättsliga myndigheter och lämnar tillgänglig relevant information.
Vi bekräftar anmälningar utan onödigt dröjsmål och låter en person granska dem skyndsamt och omsorgsfullt. Akuta säkerhetsrisker och nödvändiga omedelbara skyddsåtgärder prioriteras. Ingen fast svars- eller handläggningstid utlovas; komplexa utredningar kan ta längre tid. Beslut meddelas utan onödigt dröjsmål. Tvingande lagstadgade tidsfrister gäller. Detta är ingen larmtjänst; kontakta larmtjänsten vid omedelbar fara.
Beslut och överklaganden
Den som anmäler får ett integritetssäkert resultat. Anmälarens identitet lämnas inte till den berörda om det inte krävs rättsligt. Den berörda får, när det är tillåtet, väsentliga fakta, regel eller rättslig grund, åtgärd, omfattning, varaktighet, relevant automatisering och tillgängliga klagomålsvägar.
Appens nuvarande servicefönster för klagomål är 30 dagar. Klagomål granskas skyndsamt och omsorgsfullt av en person och det motiverade beslutet meddelas utan onödigt dröjsmål; ingen fast handläggningstid utlovas. Om artikel 20 DSA gäller utan undantag för mikro- eller småföretag kan ett kostnadsfritt elektroniskt klagomål lämnas via e-post i minst sex månader från beslutet, även när appknappen inte längre visas.